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Bei der Nachfrage nach Coronavirus-Impfstoffen wenden sich Gesundheitsbeamte an Eventbrite

In den frühen Phasen eines weltweiten Vorhabens, den Coronavirus-Impfstoff an diejenigen zu verteilen, die ihn am dringendsten benötigen – ein Prozess, der bisher sowohl hektisch als auch langsam war -, haben sich einige Gesundheitsbeamte einem unerwarteten Tool zugewandt: der Ticketing-Website Eventbrite .

Vor der Pandemie war die Plattform ein Ort, um Tickets für Performances, Kunstshows oder Kneipentouren zu buchen. Jetzt nutzen Beamte des öffentlichen Gesundheitswesens es, um Impftermine zu planen.

Mai Miller, 48, aus Merritt Island, Florida, hat Eventbrite letzte Woche auf der Suche nach einem Platz für ihre Mutter durchsucht. Sie blätterte durch Seiten mit Datums- und Uhrzeitangaben, aktualisierte die Website wiederholt und suchte nach blauen Buchungsschaltflächen, um die Verfügbarkeit anzuzeigen.

Sie fand ein paar, aber sie schien nicht schnell genug darauf zu klicken. “Es war nur ein Durcheinander”, sagte sie. “Wie musikalische Stühle mit 20 Stühlen und 4.000 Menschen.”

Frau Miller hat keinen Termin gefunden, aber andere hatten Glück. Eventbrite wurde verwendet, um Impfungen in mehreren Landkreisen in Florida zu planen, berichtete Vice, und Erwähnungen von Eventbrite-Impfkarten sind auch an anderen Orten aufgetaucht – wie auf den Websites von Sevier County, Tennessee, und der Stadt Allen, Texas.

Sogar Gesundheitsdienstleister in Großbritannien haben die Plattform genutzt.

Dies hat zu Bedenken hinsichtlich der Barrierefreiheit geführt: Nicht jeder hat Internetzugang oder weiß, wie man Eventbrite verwendet. Diejenigen, die dies tun, werden mehr Glück haben, wenn sie zum richtigen Zeitpunkt online gehen können – wann immer eine Menge Tickets verfügbar ist -, was Menschen mit langsameren Verbindungen oder wichtige Mitarbeiter, die um geplante Schichten herummanövrieren müssen, benachteiligen könnte.

Und einige Berichte haben Alarm über mögliche Betrügereien ausgelöst. Das Gesundheitsamt von Pinellas County, Florida, warnte davor, dass Termine, die über eine „betrügerische Eventbrite-Site“ vereinbart wurden, nicht gültig seien, und die Tampa Bay Times berichtete, dass Eventbrite verwendet wurde, um Menschen Geld für Impfplätze zu berechnen, die sich als Fälschung herausstellten.

In einer Erklärung sagte Eventbrite, es habe die inoffiziellen Einträge untersucht und festgestellt, dass sie auf Benutzerfehler und nicht auf Bosheit zurückzuführen sind. “Wir sind uns bewusst, dass dies zu Verwirrung geführt hat, und überwachen und ergreifen weiterhin Maßnahmen, um diese Einträge zu entfernen”, fügte er hinzu.

Diese Schwierigkeiten bei der Einführung sind Teil eines viel größeren Problems: Die Verteilung von Coronavirus-Impfstoffen in den USA und anderswo ist ein beispielloses Projekt mit enormen betrieblichen Herausforderungen.

Bundesbeamte haben bestätigt, dass der Rollout langsamer als erwartet war. Sie haben auch viele Details des Impfstoffverteilungsprozesses, wie Planung und Personal, überlasteten örtlichen Gesundheitsbehörden und Krankenhäusern überlassen, die mit einem Mangel an Ressourcen zu kämpfen hatten.

“Es ist stressig für meine Leute”, sagte Greg Foster, der Direktor für Notfallmanagement in Nassau County, Florida, der mit Beamten des Gesundheitsministeriums zusammenarbeitet, um den Impfstoff zu verabreichen. “Wir bekommen viele wütende Leute, die sich mit uns in Verbindung setzen, weil sie den Impfstoff nicht bekommen können, und ich verstehe, warum sie verärgert sind.”

Eventbrite sei ein nützliches Instrument gewesen, da die Websites und Telefonleitungen des Landkreises nicht über die Bandbreite verfügten, um die Nachfrage zu befriedigen – ganz zu schweigen von dem begrenzten Angebot. “Wir haben Zehntausende von Menschen, die versuchen, 850 Impfstoffe zu bekommen”, sagte Foster.

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Wenn ich in den USA lebe, wann kann ich den Impfstoff bekommen?

Während die genaue Reihenfolge der Impfstoffempfänger von Staat zu Staat unterschiedlich sein kann, werden die meisten Ärzte und Bewohner von Langzeitpflegeeinrichtungen an erster Stelle stehen. Wenn Sie verstehen möchten, wie diese Entscheidung getroffen wird, hilft dieser Artikel.

Wann kann ich nach der Impfung wieder zum normalen Leben zurückkehren?

Das Leben wird erst wieder normal, wenn die Gesellschaft als Ganzes ausreichend Schutz gegen das Coronavirus erhält. Sobald die Länder einen Impfstoff zugelassen haben, können sie in den ersten Monaten höchstens einige Prozent ihrer Bürger impfen. Die nicht geimpfte Mehrheit bleibt weiterhin anfällig für Infektionen. Eine wachsende Anzahl von Coronavirus-Impfstoffen zeigt einen robusten Schutz vor Krankheit. Es ist aber auch möglich, dass Menschen das Virus verbreiten, ohne zu wissen, dass sie infiziert sind, weil sie nur leichte oder gar keine Symptome haben. Wissenschaftler wissen noch nicht, ob die Impfstoffe auch die Übertragung des Coronavirus blockieren. Selbst geimpfte Menschen müssen vorerst Masken tragen, Menschenmassen in Innenräumen meiden und so weiter. Sobald genügend Menschen geimpft sind, wird es für das Coronavirus sehr schwierig, gefährdete Personen zu finden, die infiziert werden können. Je nachdem, wie schnell wir als Gesellschaft dieses Ziel erreichen, könnte sich das Leben im Herbst 2021 einem normalen Zustand nähern.

Muss ich nach der Impfung noch eine Maske tragen?

Ja, aber nicht für immer. Die beiden Impfstoffe, die möglicherweise in diesem Monat zugelassen werden, schützen die Menschen eindeutig vor einer Krankheit mit Covid-19. Die klinischen Studien, die diese Ergebnisse lieferten, waren jedoch nicht darauf ausgelegt, festzustellen, ob geimpfte Personen das Coronavirus noch verbreiten können, ohne Symptome zu entwickeln. Das bleibt eine Möglichkeit. Wir wissen, dass Menschen, die von Natur aus mit dem Coronavirus infiziert sind, es verbreiten können, ohne Husten oder andere Symptome zu haben. Die Forscher werden diese Frage bei der Einführung der Impfstoffe intensiv untersuchen. In der Zwischenzeit müssen sich selbst geimpfte Menschen als mögliche Spreizer vorstellen.

Wird es wehtun? Was sind die Nebenwirkungen?

Der Impfstoff gegen Pfizer und BioNTech wird wie andere typische Impfstoffe als Schuss in den Arm abgegeben. Die Injektion unterscheidet sich nicht von denen, die Sie zuvor erhalten haben. Zehntausende Menschen haben die Impfstoffe bereits erhalten, und keiner von ihnen hat ernsthafte gesundheitliche Probleme gemeldet. Einige von ihnen haben jedoch kurzlebige Beschwerden verspürt, darunter Schmerzen und grippeähnliche Symptome, die normalerweise einen Tag anhalten. Es ist möglich, dass die Leute planen müssen, nach dem zweiten Schuss einen Tag frei zu nehmen oder zur Schule zu gehen. Diese Erfahrungen sind zwar nicht angenehm, aber ein gutes Zeichen: Sie sind das Ergebnis der Begegnung Ihres eigenen Immunsystems mit dem Impfstoff und einer starken Reaktion, die eine dauerhafte Immunität gewährleistet.

Werden mRNA-Impfstoffe meine Gene verändern?

Nein. Die Impfstoffe von Moderna und Pfizer verwenden ein genetisches Molekül, um das Immunsystem zu stärken. Dieses als mRNA bekannte Molekül wird schließlich vom Körper zerstört. Die mRNA ist in einer öligen Blase verpackt, die mit einer Zelle verschmelzen kann, so dass das Molekül hineinrutschen kann. Die Zelle verwendet die mRNA, um Proteine ​​aus dem Coronavirus herzustellen, die das Immunsystem stimulieren können. Zu jedem Zeitpunkt kann jede unserer Zellen Hunderttausende von mRNA-Molekülen enthalten, die sie produzieren, um eigene Proteine ​​herzustellen. Sobald diese Proteine ​​hergestellt sind, zerkleinern unsere Zellen die mRNA mit speziellen Enzymen. Die mRNA-Moleküle, die unsere Zellen herstellen, können nur wenige Minuten überleben. Die mRNA in Impfstoffen ist so konstruiert, dass sie den Enzymen der Zelle etwas länger standhält, sodass die Zellen zusätzliche Virusproteine ​​bilden und eine stärkere Immunantwort auslösen können. Die mRNA kann jedoch höchstens einige Tage halten, bevor sie zerstört wird.

In Brevard County, Florida, haben Beamte des Gesundheitsministeriums täglich Hunderte von Dosen verabreicht. “Unsere Mitarbeiter, ergänzt durch ein Streik-Team aus Incident Management, bestehend aus Nationalgardisten und Sanitätern, sind unglaublich”, sagte Anita Stremmel, die stellvertretende Direktorin des Gesundheitsministeriums des Landkreises.

Aber die Logistik war nicht einfach. “Anfängliche Bemühungen, Termine telefonisch zu vereinbaren, führten zu Telefonausfällen und Verbindungsabbrüchen”, sagte sie. Als Beamte dort andere Bezirke sahen, die Eventbrite verwendeten, beschlossen sie, diesem Beispiel zu folgen.

Um Betrug zu vermeiden, sollten Personen nur über die Website des Gesundheitsministeriums auf die Eventbrite-Seite zugreifen, sagte Frau Stremmel.

Frau Miller, die in Brevard County lebt, sagte, jemand habe ihr letzte Woche einen Link zu den Eventbrite-Impfbuchungen geschrieben. “Meine erste Reaktion war, das sieht nicht echt aus”, sagte sie.

Aber sie war entschlossen, ihrer Mutter Chut Agger (68) zu helfen, einen Termin zu bekommen. Ein Besuch auf der Website des Landkreises bestätigte, dass der Eventbrite-Link echt war, und so versuchte Frau Miller ihr Glück. Sie kannte die Plattform, weil sie sie zuvor benutzt hatte – um Konzertkarten zu kaufen -, aber sie konnte sich immer noch keinen Platz sichern.

“Ich konnte mir nicht vorstellen, dass meine Mutter, die überhaupt nicht technisch versiert ist, versucht, den Termin selbst zu vereinbaren”, sagte Frau Miller.

Frau Agger stimmte zu, dass sie mit der Kunst der Eventbrite-Buchung nicht vertraut war. Ihr bevorzugtes Medium war das Telefon. Bevor ihre Tochter versuchte, einen Termin online zu bekommen, rief Frau Agger stundenlang das Gesundheitsamt des Landkreises an, um einen Termin zu vereinbaren. Sie benutzte zwei Telefone gleichzeitig und drückte hunderte Male auf die Wahlwiederholungstaste. Sie hat nie einen Menschen erreicht.

Frau Agger erinnerte sich an Nachrichtenberichte, in denen andere Floridianer stundenlang draußen standen, um Impfungen zu beantragen, die je nach Verfügbarkeit verabreicht wurden. “Alle älteren Menschen stehen an und sitzen dort über Nacht – das ist einfach nicht richtig”, sagte sie. Sie hat nicht vor, diese Taktik selbst auszuprobieren.

“Nein”, sagte sie. “Ich werde einfach warten.”

In einer Erklärung sagte Eventbrite, der sich selbst als “Self-Service-Ticketing- und Erlebnisplattform” bezeichnet, dass jeder, der die Plattform zur Registrierung für Ereignisse im Zusammenhang mit dem Coronavirus nutzte, seine Fragen an die örtlichen Gesundheitsbehörden richten sollte.

“Wir untersuchen aktiv, wie unsere Plattform die Bemühungen zur Verbesserung des Zugangs zu Impfstoffen am besten unterstützen kann”, heißt es.

Das Unternehmen beantwortete keine Fragen zum Schutz der Privatsphäre von Personen, die Impftermine auf der Plattform gebucht hatten.

Die Verwendung von Eventbrite zur Verarbeitung geschützter medizinischer Informationen könnte gegen die Datenschutzbestimmungen des amerikanischen Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) verstoßen, sagte Kayte Spector-Bagdady, stellvertretende Direktorin am Zentrum für Bioethik und Sozialwissenschaften in der Medizin der Universität von Michigan.

Sie betonte jedoch, dass die örtlichen Beamten offenbar die ihnen zur Verfügung stehenden Mittel verwendeten, um den Impfstoff möglichst vielen Menschen zugänglich zu machen, und fügte hinzu, dass ihnen eine bessere Planung und Koordinierung durch Staats- und Bundesbeamte geholfen hätte.

“Jetzt müssen die einzelnen Bezirke und Institutionen wirklich so viel wie möglich fangen – versuchen, die Bevölkerung auf faire Weise zu impfen, während sie versuchen, mehr Produkte von der Regierung in die Staaten zu bringen und dann alle Produkte zu verwenden, die sie haben”, so Professor Spector. Sagte Bagdady. “Es ist außerordentlich komplex, deshalb habe ich nichts als Sympathie für diese Mitarbeiter des Gesundheitswesens, die sich bemühen, Schüsse in die Arme zu bekommen.”

Im Moment scheint es, dass die Regulierungsbehörden ihnen nicht im Weg stehen werden. Das Amt für Bürgerrechte im Ministerium für Gesundheit und menschliche Dienste ist “nicht daran interessiert, HIPAA-Strafen gegen Anbieter zu verhängen, die ihr Bestes geben, um Menschen schnell zu impfen”, sagte sein Direktor Roger Severino.

Frau Miller sagte, sie sei nicht besonders besorgt um die Privatsphäre, als sie Eventbrite benutzte, um einen Impftermin für Frau Agger zu finden. Ihr Hauptaugenmerk, sagte sie, war es, ihre Mutter vor Covid-19 zu schützen.

“Jetzt gibt es diesen Impfstoff, und es scheint fast unerreichbar”, sagte sie. „Es ist da, aber wir können es nicht erreichen. Es muss einen besseren Weg geben. “

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